SupportAdvantage

Für die kalkulierbare EDV

Es wird für Firmen immer essentieller, im voraus Kosten kalkulieren zu können. Nur so lassen sich Budgets einhalten und Ziele werden nicht durch unvorhersehbare Anwendungen unerreichbar.

Die Vorteile:

SupportAdvantage hilft Ihnen, den doch immer wieder unberechenbaren Faktor IT-Dienstleistung auf eine kalkulierbare Basis zu stellen.

Umstellungen, Neuinstallationen und Wartungen müssen regelmäßig durchgeführt werden; die genaue Dauer ist aber nur schwer abschätzbar. Sie treten oft unvorhergesehen und in unregelmäßigen Intervallen auf. Meist sind sie auch in Jahresvergleichen sehr unterschiedlich.
Hier hilft Ihnen Support Advantage! Mit monatlichen Fixbeträgen, die in (Halb-) Jahresabständen angeglichen werden, erhalten Sie überschaubare Kosten für Ihre IT-Dienstleistung! Und das Beste: wenn Sie nicht alles verbraucht haben, bekommen Sie den überzähligen Betrag nächstes Jahr gutgeschrieben!

Advantage Kunde:

Bei Abschluß eines SupportAdvantage werden Sie ab diesem Zeitpunkt als Advantage Kunde bei uns gelistet. Das bedeutet unter anderem: keine Wegpauschalen (in Wien) und garantierte Reaktionszeiten.
Weitere Vorteile als Advantage Kunde finden Sie hier.

Wie funktioniert SupportAdvantage?

• Ausgehend von vergangenen Aufzeichnungen bzw. erfahrungsmäßigen Schätzungen wird die monatliche Stundenanzahl für das Jahr 1 festgelegt.
• Sämtliche Arbeitseinsätze werden wie gewohnt aufgezeichnet
• Nach einem Jahr wird der tatsächliche Verbrauch mit dem festgelegten verglichen und für das nächste Jahr angepaßt.
• Der Mehr- oder Minderverbrauch aus dem Vorjahr wird am Jahresanfang verrechnet bzw. gutgeschrieben.
• Dadurch wird garantiert, daß keine Stunde zu viel, aber auch nicht zuwenig verrechnet wird!