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In den meisten Unternehmen existieren zwei
Kommunikationsinfrastrukturen isoliert nebeneinander.
Auf der einen Seite steht das PC-Netzwerk für die
Datenkommunikation, auf der anderen Seite die
Telefonanlage mit dem internen Telefonnetz für die
Sprachkommunikation.
IP-Telefonie bzw. Voice-over-IP führt diese beiden
getrennten Netze mit dem Ziel zusammen, die Effektivität
und die Produktivität moderner Unternehmen zu erhöhen,
um somit entscheidende Wettbewerbsvorteile zu erreichen.
Durch die Migration der Telefonie in die PC-Umgebung
entstehen völlig neue Möglichkeiten der Kommunikation.
Swyx bietet mit SwyxWare eine Komplettlösung zur
Abwicklung des gesamten internen und externen
Telefonverkehrs über das Daten-Netzwerk. SwyxWare ist
eine softwarebasierte IP-Telefonanlage, die nicht nur
alle Aufgaben der klassischen TK-Anlage übernimmt - für
die Teilnehmer im Netz stellt sie viele neue
Telefoniefunktionen zur Verfügung, die die Arbeit im
Büro wesentlich erleichtern.
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