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IP-Telefonie - SwyxWare

In den meisten Unternehmen existieren zwei Kommunikationsinfrastrukturen isoliert nebeneinander. Auf der einen Seite steht das PC-Netzwerk für die Datenkommunikation, auf der anderen Seite die Telefonanlage mit dem internen Telefonnetz für die Sprachkommunikation.

IP-Telefonie bzw. Voice-over-IP führt diese beiden getrennten Netze mit dem Ziel zusammen, die Effektivität und die Produktivität moderner Unternehmen zu erhöhen, um somit entscheidende Wettbewerbsvorteile zu erreichen. Durch die Migration der Telefonie in die PC-Umgebung entstehen völlig neue Möglichkeiten der Kommunikation.

Swyx bietet mit SwyxWare eine Komplettlösung zur Abwicklung des gesamten internen und externen Telefonverkehrs über das Daten-Netzwerk. SwyxWare ist eine softwarebasierte IP-Telefonanlage, die nicht nur alle Aufgaben der klassischen TK-Anlage übernimmt - für die Teilnehmer im Netz stellt sie viele neue Telefoniefunktionen zur Verfügung, die die Arbeit im Büro wesentlich erleichtern.

Swyx

neue Swyx-Marketing Kampagne - Doppelte Produktivität zum halben Preis

Ist Ihre Telefonie geprägt von zeitintensivem und mühsamem Eintippen der Rufnummern, vergeblicher Suche nach Kontakten, erfolglosem Weiterverbinden oder mangelnder Erreichbarkeit? Haben Ihre Mitarbeiter zahlreiche unabhängige Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail, Fax, Handy etc.?

Laut einer Studie von SIS International Research werden 17,5 Stunden pro Woche nur für Kommunikationsprobleme aufgewandt! Diese Herausforderung lässt sich einfach lösen: Kommunizieren Sie effektiv mit der Unified Communications Lösung SwyxWare.

Damit führen Sie alle Kommunikationspfade zusammen, steigern die Produktivität Ihrer Mitarbeiter nachweislich und erzielen eine Erreichbarkeit von 100%.

Und: Sie haben alles selbst in der Hand!

Es rechnet sich. Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, verdoppelt Swyx die Anzahl Ihrer User Lizenzen!

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 Swyx Kampagne

Server und Client Produkte
Die Software Plattform SwyxWare Essential ist für die Anforderungen von mittelgroßen Unternehmen sowie kleineren ambitionierten Unternehmen mit Erweiterungsplänen konzipiert. SwyxWare Essential bietet durch eine Maximierung der wählbaren Optionen volle Flexibilität für eine bestehende und wachsende Kundschaft.

Wenn Sie auf dem Server SwyxWare Essential aufbauen, können Sie folgende Optionen hinzufügen:

  1. SwyxConference
  2. SwyxCTI
  3. SwyxECR
  4. SwyxFax
  5. SwyxMobile
  6. SwyxRecord
  7. SwyxVoicemail
  8. SwyxStandby
  9. SwyxMonitor
Anmerkung: Die ersten sieben Optionen können einzeln oder als kostengünstiges Optionenpaket, in Form des Professional Option Pack, erworben werden.

SwyxWare Compact ist das erste reine Software IP-Telefoniesystem, das speziell für Unternehmen mit höchstens 10 Benutzern konzipiert wurde. Es bietet alle mit der IP-Telefonie verbundenen Funktionen und Kosteneinsparungen in einer Lösung zu einem vernünftigen Preis. SwyxWare Compact liefert eine Palette an Anwendungen, die speziell für kleine Unternehmen konzipiert wurden und ist damit eine Komplettlösung für Unternehmen, die klein und fokussiert bleiben möchten.

Wenn Sie für das Telefoniesystem eines kleinen Unternehmens verantwortlich sind, ist SwyxWare Compact genau richtig für Sie. Alles, was Sie für ein umfassendes Telefoniesystem benötigen, ist darin für jeden einzelnen Mitarbeiter enthalten:

  1. Konferenzschaltungen mit drei Teilnehmern
  2. Mitschneiden von Gesprächen
  3. CTI
  4. Extended Call Routing
  5. Fax
  6. Voicemail
  7. SwyxVoicemail
Und Ihre Mitarbeiter können ganz nach persönlicher Vorliebe zwischen verschiedenen Telefonen wählen: IP-SwyxPhones, USB-Handset, USB-Headsets SIP-Telefone, H.323-Telefone, DECT-Telefone und das SwyxIt! Softphone für PC-Telefonie.

SwyxIt! bietet Ihnen die Leistungsfähigkeit und die Funktionen, die Sie für einfache und anspruchsvolle Telefonieaufgaben benötigen und die mit SwyxIt! bedeutend einfacher, schneller und genauer durchgeführt werden können. SwyxIt! bietet über eine grafische Benutzeroberfläche umfangreiche Funktionen, wie Wahlwiederholung, Um- oder Weiterleitung von Rufen, Halten und Konferenzen, die das Telefon perfekt in die PC-Umgebung integrieren.

SwyxIt! bietet folgende Vorteile:

  • Ein persönliches Telefon, das Sie nach Ihren Wünschen verwenden können:
  • Eine vollständig anpaßbare Benutzerschnittstelle, die mit der Skin-Technologie einfach konfiguriert werden kann.
  • nutzen Sie ein Handset, Headset oder Tischtelefon - je nach Bedarf
Die SwyxIt! Mobile Clients sind speziell für die wichtigsten mobilen Plattformen entwickelt worden: Symbian, Windows Mobile und RIM (BlackBerry).Die SwyxIt! Mobile Clients sind speziell für die wichtigsten mobilen Plattformen entwickelt worden: Symbian, Windows Mobile und RIM (BlackBerry).

Der SwyxIt! Mobile Client wird zusammen mit der SwyxMobile – Option geliefert. Durch SwyxMobile kann jedes Mobilfunkgerät als „normale“ interne Nebenstelle eingebunden werden, so dass mobile Mitarbeiter in der Lage sind, Funktionen der Firmen-Telefonanlage, wie z.B. Verbinden, Halten, Rückruf/Makeln, Gespräche mitschneiden, Konferenz oder die Möglichkeit, Rufumleitungen (sofortige oder verzögerte Umleitung, Umleitung bei besetzt etc.) Die SwyxIt! Mobile Clients sind speziell für die wichtigsten mobilen Plattformen entwickelt worden: Symbian, Windows Mobile und RIM (BlackBerry).

Telefone und Headsets
Das Telefonieren mit den SwyxIt! Handsets P230 ist einfach und komfortabel. Das Handset wird an den USB-Anschluß am Computer angeschlossen und unterstützt das Abnehmen bzw. Auflegen des Hörers (Gabelfunktion) - die Eingabe von Nummern kann über die Computertastatur erfolgen. Wichtige Telefonfunktionen, wie das Weiterverbinden, Halten, Weiterleiten oder Konferenzen können einfach über die grafische Oberfläche von SwyxIt! erfolgen, sodaß die Umstellung von einem klassischen Telefon zu einem USB-Handset einfach und komfortabel ist.
Das Telefonieren mit den SwyxIt! Handsets P230 ist einfach und komfortabel. Das Handset wird an den USB-Anschluß am Computer angeschlossen und unterstützt das Abnehmen bzw. Auflegen des Hörers (Gabelfunktion) - die Eingabe von Nummern kann über die Computertastatur erfolgen. Wichtige Telefonfunktionen, wie das Weiterverbinden, Halten, Weiterleiten oder Konferenzen können einfach über die grafische Oberfläche von SwyxIt! erfolgen, sodaß die Umstellung von einem klassischen Telefon zu einem USB-Handset einfach und komfortabel ist.
Das neue SwyxPhone S315 ist ein ökonomisches SIP-Telefon für Einsteiger, mit dem Unternehmen die Vorteile der VoIP-Telefonie nutzen können.
Das SwyxPhone S315 bietet standardmäßig alle Funktionen, die für die tägliche Geschäftstätigkeit erforderlich sind, wie beispielsweise Halten, Verbinden, Makeln, Anruflisten und Konferenzschaltung für drei Teilnehmer. Zusätzlich zu diesen häufig verwendeten Funktionen gibt es vordefinierte Funktionstasten und programmierbare Kurzwahltasten (Namenstasten). Die Kurzwahltasten haben außerdem den Vorteil, dass sie die Erreichbarkeit einer Person anzeigen, der die Kurzwahl zugewiesen ist.
Die SwyxPhone L4 Produktfamilie umfaßt die Modelle L400, L420e, L420s und L440. Als preisgünstiges Telefon ohne Display eignet sich das L400 hervorragend in Kombination mit der PC-Telefoniesoftware SwyxIt! und dem Option Pack "CTI für SwyxPhone".
Die SwyxPhone L4 Produktfamilie umfaßt die Modelle L400, L420e, L420s und L440. Die Modelle L420s und L440 verfügen zusätzlich über einen integrierten LAN-Switch, über den der PC-Arbeitsplatz an das lokale Netzwerk angeschlossen werden kann. PC und Telefon können somit an einem einzigen LAN-Port betrieben werden, was die Kosten für die Netzwerk-Infrastruktur weiter minimiert, da kein zusätzlicher Ethernet-Port zur Verfügung gestellt werden muß.
Das L420p bietet alle Funktionen des L420e, verfügt aber zusätzlich über einen integrierten LAN-Switch, über den der PC-Arbeitsplatz an das lokale Netzwerk angeschlossen werden kann. So teilen sich PC und Telefon einen LAN-Port und Netzwerk-Infrastrukturkosten bleiben gering. Das L420p unterstützt zudem einen Headset Anschluss für komfortables Telefonieren.
Die SwyxPhone L4 Produktfamilie umfaßt die Modelle L400, L420e, L420s und L440. Die Modelle L420s und L440 verfügen zusätzlich über einen integrierten LAN-Switch, über den der PC-Arbeitsplatz an das lokale Netzwerk angeschlossen werden kann. PC und Telefon können somit an einem einzigen LAN-Port betrieben werden, was die Kosten für die Netzwerk-Infrastruktur weiter minimiert, da kein zusätzlicher Ethernet-Port zur Verfügung gestellt werden muß.
Die SwyxPhone L4 Produktfamilie umfaßt die Modelle L400, L420e, L420s und L440. Die Modelle L420s und L440 verfügen zusätzlich über einen integrierten LAN-Switch, über den der PC-Arbeitsplatz an das lokale Netzwerk angeschlossen werden kann. PC und Telefon können somit an einem einzigen LAN-Port betrieben werden, was die Kosten für die Netzwerk-Infrastruktur weiter minimiert, da kein zusätzlicher Ethernet-Port zur Verfügung gestellt werden muß.
Das L520p bietet die folgenden Funktionen: 3 Dialogtasten für interaktive Anfragen des Benutzers, Persönliches und globales Telefonverzeichnis, Uhrzeit- und Datumsanzeige, Anrufliste und Wahlwiederholung und Notizfunktion während des Gesprächs. Das Telefon verfügt über einen integrierten LAN-Switch, über den der PC-Arbeitsplatz an das lokale Netzwerk angeschlossen werden kann. PC und Telefon können somit an einem einzigen LAN-Port betrieben werden, was die Kosten für die Netzwerk-Infrastruktur weiter minimiert, da kein zusätzlicher Ethernet-Port zur Verfügung gestellt werden muss. Das L520p unterstützt zudem einen Headset Anschluss für komfortables Telefonieren.
Die SwyxPhone L5 Produktfamilie umfaßt die Modelle L520s und L540. Diese Telefone sind mit selbstbeschriftenden Tasten ausgestattet. Kleine LC-Displays neben den Funktionstasten ermöglichen eine dynamische Beschriftung.
Die SwyxPhone Modelle L520s und L540 verfügen über einen integrierten LAN-Switch, über den der PC-Arbeitsplatz an das lokale Netzwerk angeschlossen werden kann. PC und Telefon können somit an einem einzigen LAN-Port betrieben werden, was die Kosten für die Netzwerk-Infrastruktur weiter minimiert, da kein zusätzlicher Ethernet-Port zur Verfügung gestellt werden muß.
Die SwyxPhone L5 Produktfamilie umfaßt die Modelle L520s und L540. Diese Telefone sind mit selbstbeschriftenden Tasten ausgestattet. Kleine LC-Displays neben den Funktionstasten ermöglichen eine dynamische Beschriftung.
Die SwyxPhone Modelle L520s und L540 verfügen zusätzlich über einen integrierten LAN-Switch, über den der PC-Arbeitsplatz an das lokale Netzwerk angeschlossen werden kann. PC und Telefon können somit an einem einzigen LAN-Port betrieben werden, was die Kosten für die Netzwerk-Infrastruktur weiter minimiert, da kein zusätzlicher Ethernet-Port zur Verfügung gestellt werden muß.
Im Vergleich zu SwyxPhone L520s hat das L540 mehr Funktionstasten und ein vierzeiliges Display.
Die L6xx-Serie ist die neueste Generation von Swyx Systemtelefonen, die sich durch ein äußerst modernes und ergonomisches Design auszeichnen. Sie besteht aus den Modellen SwyxPhone L620, L640, L660 und L680.
Das SwyxPhone L620 ist ein universelles Einstiegstelefon für den professionellen Einsatz mit intuitiver und interaktiver Benutzeroberfläche. Es verfügt über ein schwenkbares LCD Display, 7 vordefinierte Funktionstasten sowie einen 3-Wege-Navigator für eine schnelle und interaktive Bedienung.  Die Standardversion dieses SwyxPhones unterstützt 10/100 MBit. Es gibt darüberhinaus noch die Gigabit Variante L620g.
Die L6xx-Serie ist die neueste Generation von Swyx Systemtelefonen, die sich durch ein äußerst modernes und ergonomisches Design auszeichnen. Sie besteht aus den Modellen SwyxPhone L620, L640, L660 und L680.
Das SwyxPhone L640 ist ein Telefon für Vieltelefonierer mit schwenkbarem grafischem Display und Hintergrundbeleuchtung. Da es an verschiedenste Arbeitsplatzumgebungen angepasst werden kann, ist es die ideale Lösung für Büroumgebungen aller Art. Das SwyxPhone L640 verfügt darüber hinaus über 6 frei programmierbare und 8 feste Funktionstasten, einen 5-Wege Navigator, eine optische Anrufsignalisierung, sowie über einen Headset-Anschluss.
Die Standardversion dieses SwyxPhones unterstützt 10/100 MBit. Es gibt darüberhinaus noch die Gigabit Variante L640g.
Die L6xx-Serie ist die neueste Generation von Swyx Systemtelefonen, die sich durch ein äußerst modernes und ergonomisches Design auszeichnen. Sie besteht aus den Modellen SwyxPhone L620, L640, L660 und L680. Das SwyxPhone L660 bietet Top-Funktionalität und Innovationen bei maximaler Benutzerfreundlichkeit in einem intuitiven und vollendeten Design. Das Telefon verfügt über ein großes, schwenkbares Farbdisplay, eine optische Anrufsignalisierung, 8 frei programmierbare Touch-/Sensor-Tasten, 6 feste Funktionstasten, einen TouchGuide zur Navigation, einen TouchSlider für die Lautstärkeregelung, Bluetooth v2.0–Unterstützung, einen personalisierbaren Bildschirmschoner sowie über einen Headset-Anschluss.

Die Standardversion dieses SwyxPhones unterstützt 10/100 MBit. Es gibt darüberhinaus noch die Gigabit Variante L660g.

Die L6xx-Serie ist die neueste Generation von Swyx Systemtelefonen, die sich durch ein äußerst modernes und ergonomisches Design auszeichnen. Sie besteht aus den Modellen SwyxPhone L620, L640, L660 und L680. Das SwyxPhone L680 ist ein High-End Telefon mit innovativen Bedienelementen und großem Farbdisplay. Es wurde speziell für die Bedürfnisse des gehobenen Managements entworfen und verfügt über ein großes, schwenkbares Farbdisplay mit VGA-Auflösung, eine optische Anrufsignalisierung, 9 frei programmierbare Funktionstasten, 6 feste Funktionstasten, einen TouchGuide zur Navigation, einen TouchSlider für die Lautstärkeregelung, einen personalisierbaren Bildschirmschoner sowie über einen Headset-Anschluss.
Die Standardversion dieses SwyxPhones unterstützt 10/100 MBit. Es gibt darüberhinaus noch die Gigabit Variante L680g.
Durch die vielen attraktiven Features wie einem Ohrkissen aus Kunstleder und einem frei einstellbareren Kopfbügel macht das SwyxIt! Headset H324 das Telefonieren für Sie besonders angenehm.
Das Headset kann mit der Soundkarte oder mit dem USB Port Ihres PC’s, sowie mit demSwyxPhone L420 oder mit dem SwyxIt! Handset P250 verbunden werden.
Durch die vielen attraktiven Features wie einem Ohrkissen aus Kunstleder und einem frei einstellbareren Kopfbügel macht das SwyxIt! Headset H324 das Telefonieren für Sie besonders angenehm.
Das Headset kann mit der Soundkarte oder mit dem USB Port Ihres PC’s, sowie mit demSwyxPhone L420 oder mit dem SwyxIt! Handset P250 verbunden werden.
Neben perfektionierter Sprachqualität bietet Ihnen das SwyxIt! Headset H340 optimierten Tragekomfort. Durch den variablen Tragestil kann das SwyxIt! Headset H340 für jeden Mitarbeiter angepaßt werden.
Das Headset kann über entsprechende Kabel mit der Soundkarte, dem USB-Port des PCs oder auch SwyxPhone L420 und SwyxIt! Handset P250 verbunden werden.
Neben perfektionierter Sprachqualität bietet Ihnen das SwyxIt! Headset H342 optimierten Tragekomfort.
Das Headset kann über entsprechende Kabel mit der Soundkarte, dem USB-Port des PCs oder auch SwyxPhone L420 und SwyxIt! Handset P250 verbunden werden.
Das SwyxIt! Headset H360 ist ein flexibles, monaurales Schnurlosheadset. Variable Tragestile (mit Überkopf- oder Ohrbügel), 9 Stunden Sprechzeit, die Reichweite von bis zu 100m und Features wie Stummschaltung und Hook-On/Hook Off machen dieses Headset zur optimalen Kommunikationslösung für jeden Vieltelefonierer.
Dieses Headset wird mit dem USB Port Ihres PCs verbunden.
Das schnurlose H370 USB Headset läßt sich einfach und schnell an Ihrem Computer anschließen. Die digitale Sicherheitsverschlüsselung gewährleistet, daß die Gespräche sicher übertragen werden und dadurch vertraulich bleiben.
Die Reichweite von bis zu 100 Metern erlaubt es Ihnen, bequem an jedem beliebigen Ort des Büros zu telefonieren und gleichzeitig die Hände für andere Arbeitsabläufe frei zu haben. Ein optionaler zweiter Akku kann voll aufgeladen in der Basistation aufbewahrt und schnell ausgetauscht werden, um eine "Rund um die Uhr"-Telefonie sicherzustellen.
Das schnurlose Headset H380 bietet sowohl für herkömmliche als auch PC-basierte Telefonie Höchstleistung. Eine integrierte USB Schnittstelle ermöglicht Ihnen einen nahtlosen Wechsel zwischen traditionellen Telefonapparaten und IP-Softphones.
 Modernste Digital Processing Technology (DSP) sorgt dafür, dass das ankommende Signal verstärkt wird und Hintergrundgeräusche, die von Autos, aus dem Freien oder auch von Großraumbüros stammen, herausgefiltert werden. Das im schlanken Mikrofonarm integrierte Noise Canceling Mikrofon stellt selbst in lauter Umgebung eine klare Stimmübertragung sicher.
Das SwyxIt! Headset H390 wird zusammen mit einen Bluetooth Dongle ausgeliefert, der mit dem USB Port des PC’s oder eines Laptops verbunden wird. Der Dongle ist für die Übertragung von Stimmdaten besonders optimiert und verhindert dadurch, daß sich fremde Bluetooth Endgeräte wie z.B. ein fremder PC mit dem Dongle verbinden können - die Verbindung kommt nur zwischen Headset und eigenen PC und damit mit dem SwyxIt! Softphone zustande. In vielen Firmen ist diese Funktionalität ein wichtiges Sicherheitskriterium.
Der große Vorteil des H390 besteht in der Möglichkeit, eine Verbindung mit 2 Bluetooth-Geräten gleichzeitig herzustellen. Das ermöglicht dem Benutzer nicht nur die Nutzung von SwyxIt! auf dem PC/Laptop sondern auch seines Mobiltelefons, sofern dieses Bluetooth unterstützt.
Die SwyxDECT 800 Lösung, die ab SwyxWare Version 6.02 unterstützt wird, vereint den bewährten DECT-Standard mit VoIP und ermöglicht qualitativ hochwertige Sprachübertragung in einem gemeinsamen Netzwerk zu nutzen. Zusätzlich profitieren die Nutzer durch die nahtlose Gesprächsübergabe zwischen einzelnen Funkzellen, die eine bessere Skalierung der Lösung ermöglicht.
Die Lösung besteht aus der Basisstation und einer Auswahl von zwei möglichen DECT-Telefonen: dem SwyxPhone D200 und dem SwyxPhone D300. Mit dem D200 und dem D300 können Anrufe gehalten werden und Gespräche weitergeleitet werden. Informationen über die Anrufernummer werden angezeigt, sowie Zweitgespräche und Vibrationsalarm unterstützt.
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