IT Betreuung

IT Betreuung

IT Betreuung und laufende Betreuung

Die Zeiten sind vorbei, wo die EDV so nebenbei einem Mitarbeiter „umgehängt“ werden konnte. Zu komplex sind die vielfältigen Anforderungen, von der laufenden Überwachung über Lizenzthemen, Beschaffung, Wartung, Fehlerbehebung, Schulung, etc. So wie Sie Leistungen für Ihre Kunden anbieten, weil Sie darin gut sind, so bieten wir Ihnen an, Ihre IT zu betreuen – weil wir gut darin sind!

Das alles bietet unsere laufende Betreuung:

Hotline – rasche Hilfe

Wir bieten Ihnen und Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine zentrale Ansprechstelle. Damit Ihnen bei Problemen rasch geholfen werden kann.

IT Schulungen

Computer sind komplex, die Technologie ändert sich rasant. Um IT-Geräte effizient bedienen zu können, bieten wir laufend Fortbildung an.

IT Beratung

Anschaffungen, Bestandsanalyse, Erneuerung der bestehenden IT-Infrastruktur, Erweiterung Ihres Geschäftsbereichs etc. – wir helfen, wo immer Rat gefragt ist. Wir beraten Sie umfassend von Hard- und Software über Sicherheitsfragen bis zu den neuesten Trends.

Monitoring Ihrer IT

Ein komplexes IT System braucht laufend Überwachung. Wir bieten sowohl für die Clients- als auch Serverkomponenten Monitoring-Programme an, damit Sie den Überblick behalten.

Professionelle Installation

Ein neues Gerät ans Netzwerk anschließen, die ERP-Software updaten u.v.m. Wir übernehmen die Installation bei Ihnen vor Ort – professionell, schnell und unkompliziert.

Moderne Fernwartung

Vieles lässt sich heutzutage aus der Ferne lösen. Z.B. wenn sich der Computer merkwürdig verhält, wenn eine E-Mail mit Virusverdacht auftaucht u.ä. Wir beantworten Ihre Fragen und lösen die Aufgaben mittels Fernwartung.

Fernwartung

Wir helfen proaktiv – meist bevor Sie selbst ein Problem feststellen. Unsere Techniker können mittels Fernwartung die meisten Backup-Probleme lösen. Das geht schnell, unkompliziert und ohne Termin.

Wartung und Support

Updates, Kontrolle, Überwachung, Erweiterung, etc. sind Stichworte für die IT, die wir mit laufender Wartung so kurz wie möglich für Sie gestalten wollen. Nur wer die Systeme up-2-date hält, kann sich darauf verlassen, dass es zu keinen ungeplanten Down-Times kommt.