Swyxware 11.31

Swyx gibt SwyxWare 11.31.0.0 frei.

Übersicht über die wichtigste Neuerung in der neuen Version:

  • Komfortable Administration einiger SwyxWare Server Einstellungen wie zertifizierte SIP Telefone sowie Call Detail Records, Gruppen und Standorte.
  • Die Handhabung der Call Detail Einstellungen und deren Download wurde verbessert und erweitert.

Für ein Update einer älteren SwyxWare Version als SwyxWare 11.x auf SwyxWare 11.31.0.0 benötigen Sie Update Lizenzen. Für ein Update von SwyxWare 11.x auf SwyxWare 11.31.0.0 werden keine Update Lizenzen benötigt.

Mit SwyxWare 11 erhalten Sie Zugriff auf neue Optionen, mit denen Sie Ihren Kundenservice und Ihre Erreichbarkeit deutlich steigern können.
Mit dem aktuellen Update ist Swyx Mobile für iOS nicht nur fit für das neueste Betriebssystem von Apple (iOS 11). Mit der Nutzung von Apple Call-Kit sind Ihre IP-basierten Anrufe nun auch bestens in Ihr iPhone integriert. Wechseln Sie komfortabel zwischen GSM- und IP-Anrufen ohne störende Unterbrechungen. Mit den gemeinsamen Anruflisten behalten Sie den Überblick, welche Anrufe Sie über welche Verbindung getätigt haben.
In Verbindung mit Swyx Version 11 werden auch die systemeigenen Push-Benachrichtigungen unterstützt, die die Akkuleistung Ihres Mobiltelefons verbessern.
Die Swyxware 11.31 enthält auch die Android-Version von Swyx Mobile Push-Benachrichtigungen.
Mit der Zusatzoption VisualGroups fügen Sie Ihrer Lösung ein effizientes Warteschlangen-Management hinzu. Eingehende Telefonate werden zuverlässig angenommen und können in ausgewählten Mitarbeitergruppen so bearbeitet werden, dass Wartezeiten für Ihre Kunden minimiert werden. Die Bedienung erfolgt komfortabel über die zentrale Bedienoberfläche – perfekt integriert.
Die neue Telefonfamilie zeichnet sich durch modernes Design, ihre einfache Bedienung und hohe Audioqualität aus. Die drei Modelle eignen sich dabei perfekt für alle unterschiedlichen Mitarbeiterprofile und profitieren von der maximalen Interoperabilität zwischen Telefon und PC-Client. Mit Gigabit-Ethernet und Headset-Anschluss integrieren sich die Telefone perfekt in Ihre Arbeitsumgebung. Neben neuen Tischtelefonen unterstützt SwyxWare 11 eine Vielzahl von neuen Endgeräten wie Headsets oder Konferenztelefonen.
Version 11 macht Ihnen die Administration der Telefonanlage noch etwas einfacher. Ab sofort können Sie per Mausklick die Eigenschaften eines einzelnen Nutzers auf eine Vielzahl von Teilnehmern und Gruppen übertragen. Das spart Zeit und macht die Wartung einfacher.
Bei Neuinstallationen erleichtert der Swyx Configuration Planner die sorgfältige Planung und Konfiguration aller Telefonanlagen-Einstellungen. Damit wird die eigentliche Installation zum Kinderspiel. Der Configuration Planner wird im Browser Google Chrome und Firefox unterstützt.
Die Version 11 bringt auch Leistungsverbesserungen:
  • Neue Bedienoberflächen in HD und UHD verbessern die Nutzung des PC-Clients in Verbindung mit höheren Bildschirmauflösungen, wie bspw. mit 4K/5K-Monitoren
  • Die Unterstützung aktueller Versionen von Microsoft SQL Server, Microsoft Server oder Microsoft Exchange steigert die Sicherheit und hält Ihre Installation auf dem neuesten Stand.
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